Misbrugsvejledning for ledere: samtaler efter en trinplan

Ofte er det lederen, der først bemærker, når noget er galt med en medarbejder: Fraværet stiger, aftaler holder ikke. Mange venter så, fordi de ikke ved, hvad de må sige. En trinplan fjerner den usikkerhed: Den fastlægger, hvornår hvilken samtale føres, hvem der er med, og hvilken hjælp der tilbydes på hvert trin.

Hvordan er en trinplan bygget op?

Først kommer en omsorgssamtale: Lederen siger, at hun eller han har bemærket noget, og tilbyder støtte. Lider arbejdsopgaverne, følger en afklaringssamtale. Derefter kommer trinsamtaler, hvor konsekvenserne stiger, og hvor der hver gang gives et konkret hjælpetilbud. Retning giver kvalitetsstandarderne for misbrugsforebyggelse på arbejdspladsen fra den tyske hovedorganisation for misbrugsspørgsmål (DHS).

Hvad lærer lederne på uddannelsen?

At beskrive det, de bemærker, i stedet for at tolke det: „Du har på fire uger været væk uden besked tre gange“ i stedet for „Du drikker“. Ingen diagnose. Konkret hjælp med navn og telefonnummer på rådgivningen. Aftaler skrives ned. Mest hjælper det at øve den slags samtaler.

Hvad kræver det?

En skriftlig vejledning, aftalt med HR og medarbejderrepræsentationen, og en halvdagsuddannelse. Uddannelser tilbydes af rådgivningssteder for misbrug og af udbydere på markedspladsen. Tiltaget passer til reglen fra best practice „Forebyggelse af misbrug på arbejdspladsen“: Reglen siger, hvad der gælder; vejledningen siger, hvordan man taler om det.