Los líderes no son terapeutas, pero son la primera instancia en la que los colaboradores hacen visible —o no— el estrés y la sobrecarga. Cómo reacciona un líder ante las señales de alerta suele determinar si alguien busca apoyo a tiempo o solo después de un burnout.
¿Qué significa concretamente el liderazgo saludable?
No se trata de analizar psicológicamente a cada colaborador. Se trata de cambios de comportamiento manejables: ¿Cómo llevo una conversación cuando alguien se ve claramente más cargado que de costumbre? ¿Cómo abordo la sobrecarga sin patologizar? ¿Cómo genero un clima de equipo en el que se pueda nombrar el estrés? Estas preguntas se pueden aprender, y los estudios muestran una clara relación entre el estilo de liderazgo y la salud y el bienestar de los colaboradores (revisión: Gregersen et al., Das Gesundheitswesen, 2011).
¿Cómo anclar el desarrollo de líderes en la WHP?
Medio día de taller genera conciencia, pero no cambio de comportamiento. Lo que funciona es la práctica repetida: simular conversaciones, discutir casos reales, retroalimentación entre pares de líderes. Quien integra el Liderazgo Saludable como componente fijo de los programas de desarrollo genera una competencia disponible en el día a día, que no desaparece con el próximo semestre de estrés. Un buen complemento es la buena práctica Capacitación para líderes: la palanca que fortalece todas las demás medidas.
Cómo ponerlo en marcha
- 1Definir el grupo de mandos y aclarar las necesidades: ¿qué temas son urgentes: comunicación, conversaciones con el personal, manejo de la carga?
- 2Elegir a un formador o proveedor cualificado en liderazgo orientado a la salud y solicitar ofertas
- 3Acordar con los mandos las fechas de una serie de formaciones (varios módulos) y bloquear los calendarios
- 4Obtener un compromiso vinculante de la dirección para que la participación tenga prioridad
- 5Realizar un acto inicial y dejar claro el objetivo: un liderazgo saludable influye en el absentismo y la fidelización (Fehlzeiten-Report 2011 “Führung und Gesundheit”, informe alemán sobre ausencias, liderazgo y salud)
- 6Recoger las expectativas de los mandos e incorporarlas a los módulos siguientes
- 7Enviar de forma vinculante las invitaciones a las siguientes fechas de la serie de formaciones
- 8Impartir los módulos de formación con un ritmo fijo (p. ej., un bloque cada 2–3 semanas)
- 9Asignar entre módulos tareas prácticas concretas, por ejemplo, mantener conversaciones estructuradas con el personal
- 10Establecer un intercambio entre colegas para que los mandos comenten experiencias y casos
- 11Pedir a los mandos que reflexionen sobre lo que ha cambiado de forma concreta en su día a día como líderes
- 12Recoger la opinión de los equipos sobre si la comunicación y la calidad de las conversaciones han mejorado de forma perceptible
- 13Planificar sesiones de repaso e incorporar el liderazgo saludable de forma permanente a las directrices de liderazgo
Qué necesita
- Esfuerzo
- varios días
- Coste
- con presupuesto
- Duración
- 16–24
- Preparación
- 960 min
- ✓ Efecto multiplicador
- ✓ Cambio cultural
- ✓ Sostenible
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