Asesoramiento colegiado de casos para mandos

Los mandos a menudo se quedan solos ante situaciones difíciles: un conflicto en el equipo, una conversación sobre el rendimiento, alguien visiblemente sobrecargado. El asesoramiento colegiado de casos les ofrece un grupo fijo en el que analizan estos casos con otros mandos, siguiendo un procedimiento claro. La medida se aplica durante todo el año.

¿Cómo se desarrolla un asesoramiento de casos?

Una persona aporta un caso, otra modera y las demás asesoran. El procedimiento es fijo: repartir roles, exponer el caso, formular una pregunta clave, elegir un método, asesorar, cerrar. Una descripción muy extendida es la de Kim-Oliver Tietze («Kollegiale Beratung»). Una sesión dura aproximadamente una hora. Al final, quien aporta el caso decide qué se lleva.

¿Quién debería formar parte de un grupo?

Entre cuatro y siete mandos que no dependan directamente unos de otros. Solo así todos hablan con franqueza. La confidencialidad es obligatoria: los casos y los nombres se quedan en el grupo.

¿Cuánto cuesta?

Sobre todo tiempo, aproximadamente una hora al mes. Si usted quiere apoyo para el inicio, encontrará moderación para las primeras sesiones en el Mercado.