"Jak naprawdę się czujesz?" — Check-in, który czyni przywództwo namacalnym

Zdrowe przywództwo zaczyna się od uważności: Check-in „Jak naprawdę się czujesz?” to udokumentowane narzędzie przywódcze w obszarze działania BGM „Zdrowe przywództwo” – dwie minuty, które wcześnie uwidaczniają obciążenie psychiczne.

Dlaczego zadane odruchowo pytanie jest gorsze niż jego brak Gdy pytanie „Jak się masz?” staje się pustym frazesem, nikt już go nie słucha. Ustrukturyzowany Check-in tworzy natomiast przestrzeń, w której odpowiedź faktycznie się liczy: każda osoba w jednym zdaniu mówi, jak się właśnie czuje — szczerze, bez komentarza, bez oceniania. W spotkaniu ośmiu osób kosztuje to dwie minuty i trwale zmienia kulturę rozmowy.

Co dzięki temu zyskują liderzy Osoba na stanowisku kierowniczym, która regularnie zna prawdziwy stan zespołu, prowadzi go inaczej — bardziej proaktywnie, konkretnie, mniej mijając się z rzeczywistym problemem. Pracownik, który jest wyczerpany, pod presją nie przekaże tego jako oficjalnego stwierdzenia. Ale podczas Check-inu często wychodzi to na jaw, zanim sytuacja stanie się krytyczna. System wczesnego ostrzegania bez biurokracji.

Aby nie stał się pustym rytuałem Check-in traci sens, gdy staje się obowiązkiem, na który wszyscy odpowiadają „dobrze, dzięki”. Co utrzymuje go przy życiu: to, że sama kadra kierownicza odpowiada szczerze i nie komentuje ani nie ocenia żadnej odpowiedzi. Kto może powiedzieć „pass”, zostaje w tym dobrowolnie. Kto może odpowiedzieć szczerze, korzysta z tego.