Bezpieczeństwo i ochrona danych

Co dzieje się z danymi o zdrowiu Państwa pracowników

Nieobecności, rozmowy BEM (procedura powrotu do pracy wymagana przez prawo niemieckie) i ankiety należą do szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO. Tutaj wyjaśniamy, gdzie są przechowywane, kto może je zobaczyć i którzy usługodawcy biorą udział w przetwarzaniu – także ci spoza UE.

Gdzie przechowywane są dane

Centrum danych we Frankfurcie nad Menem
Platforma działa w DigitalOcean, w regionie Frankfurt (UE). Tam znajdują się też baza danych – baza PostgreSQL zarządzana przez DigitalOcean – oraz pliki, które Państwo przesyłają.
Dane płatnicze zostają w Stripe
Płatności obsługuje Stripe. Dane kart są przechowywane tam, nie u nas.

Certyfikaty centrum danych, nie EasyWHP: DigitalOcean podaje dla lokalizacji we Frankfurcie (FRA1) m.in. ISO 27001 i SOC 2 Type II. Źródło: DigitalOcean, Certification Reports

Kto co może zobaczyć

Każda firma widzi tylko własne dane
Każde zapytanie jest sprawdzane pod kątem firmy zalogowanego konta. Dodatkowo aplikacja ogranicza swoje zapytania do bazy danych do tej firmy. Bez tego przypisania nic nie zostaje zwrócone.
Role według funkcji
Managerowie konfigurują platformę i odpowiadają za sprawy kadrowe, redaktorzy prowadzą codzienną pracę. Dla każdej funkcji ustalono, od której roli można ją oglądać lub zmieniać. Sprawdzanie odbywa się na serwerze, nie tylko w interfejsie.
Dostęp tylko do odczytu dla zarządu
Zarząd może otrzymać dostęp, który pozwala wyłącznie czytać wskaźniki dla zarządu – nic więcej.

Jak chronione są dane o zdrowiu

Wyniki dopiero od pięciu osób
Ankiety i analizy grupowe pokazują wartości dopiero wtedy, gdy stoi za nimi co najmniej pięć osób. Mniejsze grupy są ukrywane – także wtedy, gdy dałoby się je wyliczyć z sumy.
BEM pozostaje poufny
Wiadomości e-mail dotyczące BEM mają neutralny temat. Przypomnienia dla działu kadr nie zawierają danych o sprawie, rozmowach ani działaniach – tylko imię i nazwisko odbiorcy, datę i link do platformy.
Treści BEM są usuwane
Treści procedury BEM są usuwane trzy miesiące po jej zakończeniu, cała sprawa po trzech latach. W międzyczasie zostaje tylko informacja, kiedy wysłano zaproszenie i jak osoba zareagowała.
AI widzi tylko to, co Państwo udostępnią
W kokpicie ochrony danych AI decydują Państwo dla każdego rodzaju danych, co asystent AI może zobaczyć. Lista nazwisk pracowników jest domyślnie zablokowana. Dane BEM są dla AI zawsze zablokowane i nie można ich odblokować.
Zaszyfrowane dane dostępowe
Dane dostępowe do Państwa systemów kadrowych przechowujemy w postaci zaszyfrowanej (AES-256-GCM).

Logowanie i testy

Logowanie kluczem dostępu (passkey)
Zamiast hasła mogą Państwo logować się kluczem dostępu – odciskiem palca, rozpoznawaniem twarzy lub kodem PIN urządzenia.
Odrzucone logowania są rejestrowane
Każda odrzucona próba logowania jest zapisywana. Gdy jest ich dużo, dostajemy e-mail z alarmem.
Testy penetracyjne
Sprawdzamy platformę pod kątem podatności za pomocą testów penetracyjnych.
Testy automatyczne przed każdym wydaniem
Przed każdą nową wersją testy automatyczne sprawdzają m.in., czy jedna firma nie ma dostępu do danych innej.

Jak dane kadrowe trafiają na platformę

Bezpośrednie połączenie z systemem kadrowym
Personio, rexx, Factorial, Lucca i Kombo łączą Państwo bezpośrednio. Pracownicy i nieobecności trafiają wtedy na platformę przez synchronizację z systemu kadrowego, zamiast być przepisywani ręcznie. Dostępne połączenia zależą od planu.
Przesłanie pliku DATEV
Bez interfejsu przesyłają Państwo pracowników i nieobecności jako plik DATEV (niemiecki standard płacowy).
Nieznane nieobecności nigdy nie liczą się jako choroba
Jeśli system kadrowy przekaże rodzaj nieobecności, którego platforma nie zna, zostaje on pominięty – nigdy nie jest liczony jako choroba.

Usługodawcy przetwarzający dane

Nie wszystko odbywa się we Frankfurcie. Ci usługodawcy przetwarzają dane dla platformy:

  • DigitalOceanHosting, baza danych i pliki · Frankfurt (UE)
  • CloudflareRozwiązywanie nazw (DNS) i szyfrowane połączenie dla strony internetowej, aplikacji i interfejsu: każde zapytanie do platformy przechodzi przez Cloudflare · USA
  • ResendWysyłka wiadomości e-mail z platformy · USA. Umowa z Resend nie przewiduje szczególnych kategorii danych – dlatego wiadomości dotyczące BEM nie zawierają treści sprawy ani rozmów.
  • StripeObsługa płatności
  • Dostawcy AIFunkcje AI, takie jak asystent i tłumaczenia. Który model odpowiada, ustawiamy my jako operator: Flower Labs (Hamburg) i Mistral AI (Paryż) w UE albo OpenAI i Anthropic w USA. Co AI może widzieć o Państwa pracownikach, ustalają Państwo w kokpicie ochrony danych AI. Rozmowa głosowa na żywo działa przez OpenAI (USA) – tylko jeśli Państwa firma ją włączy i potwierdzi przekazanie danych.

Nowych podprzetwarzających zapowiadamy z czterotygodniowym wyprzedzeniem. Połączenia, które Państwo sami włączają – np. Slack lub Microsoft Teams – działają przez danego dostawcę.

Do przeczytania

Najczęstsze pytania

Czy wszystkie dane są przechowywane w Niemczech?

Platforma, baza danych i Państwa pliki znajdują się we Frankfurcie nad Menem. Niektóre usługi działają poza UE: ruch do platformy przechodzi przez Cloudflare, wiadomości e-mail wysyła Resend (obie firmy z USA), a funkcje AI działają – zależnie od ustawionego modelu – przez OpenAI lub Anthropic (USA). Lista usługodawców znajduje się wyżej na tej stronie.

Jakie są certyfikaty i testy?

Centrum danych we Frankfurcie jest certyfikowane – DigitalOcean publikuje certyfikaty dla lokalizacji FRA1. Samą platformę sprawdzamy pod kątem podatności testami penetracyjnymi.

Od ilu osób analiza pokazuje wartości?

Od pięciu. Grupy z mniejszą liczbą osób są ukrywane. Jeśli ukrytą grupę dałoby się wyliczyć z sumy, ukrywana jest również kolejna grupa.

Czy AI otrzymuje nazwiska naszych pracowników?

Tylko jeśli Państwo udostępnią je w kokpicie ochrony danych AI. Domyślnie lista nazwisk jest zablokowana. Dane BEM pozostają zawsze zablokowane.

Jak nasze dane kadrowe trafiają na platformę?

Przez połączenie z Personio, rexx, Factorial, Lucca lub Kombo – albo jako plik DATEV. Dane dostępowe do Państwa systemu kadrowego przechowujemy w postaci zaszyfrowanej.

Pytania dotyczące bezpieczeństwa?

Prosimy o wiadomość – także wtedy, gdy Państwa inspektor ochrony danych ma własny kwestionariusz.

Kontakt