Co dzieje się z danymi o zdrowiu Państwa pracowników
Nieobecności, rozmowy BEM (procedura powrotu do pracy wymagana przez prawo niemieckie) i ankiety należą do szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO. Tutaj wyjaśniamy, gdzie są przechowywane, kto może je zobaczyć i którzy usługodawcy biorą udział w przetwarzaniu – także ci spoza UE.
Gdzie przechowywane są dane
- Centrum danych we Frankfurcie nad Menem
- Platforma działa w DigitalOcean, w regionie Frankfurt (UE). Tam znajdują się też baza danych – baza PostgreSQL zarządzana przez DigitalOcean – oraz pliki, które Państwo przesyłają.
- Dane płatnicze zostają w Stripe
- Płatności obsługuje Stripe. Dane kart są przechowywane tam, nie u nas.
Certyfikaty centrum danych, nie EasyWHP: DigitalOcean podaje dla lokalizacji we Frankfurcie (FRA1) m.in. ISO 27001 i SOC 2 Type II. Źródło: DigitalOcean, Certification Reports
Kto co może zobaczyć
- Każda firma widzi tylko własne dane
- Każde zapytanie jest sprawdzane pod kątem firmy zalogowanego konta. Dodatkowo aplikacja ogranicza swoje zapytania do bazy danych do tej firmy. Bez tego przypisania nic nie zostaje zwrócone.
- Role według funkcji
- Managerowie konfigurują platformę i odpowiadają za sprawy kadrowe, redaktorzy prowadzą codzienną pracę. Dla każdej funkcji ustalono, od której roli można ją oglądać lub zmieniać. Sprawdzanie odbywa się na serwerze, nie tylko w interfejsie.
- Dostęp tylko do odczytu dla zarządu
- Zarząd może otrzymać dostęp, który pozwala wyłącznie czytać wskaźniki dla zarządu – nic więcej.
Jak chronione są dane o zdrowiu
- Wyniki dopiero od pięciu osób
- Ankiety i analizy grupowe pokazują wartości dopiero wtedy, gdy stoi za nimi co najmniej pięć osób. Mniejsze grupy są ukrywane – także wtedy, gdy dałoby się je wyliczyć z sumy.
- BEM pozostaje poufny
- Wiadomości e-mail dotyczące BEM mają neutralny temat. Przypomnienia dla działu kadr nie zawierają danych o sprawie, rozmowach ani działaniach – tylko imię i nazwisko odbiorcy, datę i link do platformy.
- Treści BEM są usuwane
- Treści procedury BEM są usuwane trzy miesiące po jej zakończeniu, cała sprawa po trzech latach. W międzyczasie zostaje tylko informacja, kiedy wysłano zaproszenie i jak osoba zareagowała.
- AI widzi tylko to, co Państwo udostępnią
- W kokpicie ochrony danych AI decydują Państwo dla każdego rodzaju danych, co asystent AI może zobaczyć. Lista nazwisk pracowników jest domyślnie zablokowana. Dane BEM są dla AI zawsze zablokowane i nie można ich odblokować.
- Zaszyfrowane dane dostępowe
- Dane dostępowe do Państwa systemów kadrowych przechowujemy w postaci zaszyfrowanej (AES-256-GCM).
Logowanie i testy
- Logowanie kluczem dostępu (passkey)
- Zamiast hasła mogą Państwo logować się kluczem dostępu – odciskiem palca, rozpoznawaniem twarzy lub kodem PIN urządzenia.
- Odrzucone logowania są rejestrowane
- Każda odrzucona próba logowania jest zapisywana. Gdy jest ich dużo, dostajemy e-mail z alarmem.
- Testy penetracyjne
- Sprawdzamy platformę pod kątem podatności za pomocą testów penetracyjnych.
- Testy automatyczne przed każdym wydaniem
- Przed każdą nową wersją testy automatyczne sprawdzają m.in., czy jedna firma nie ma dostępu do danych innej.
Jak dane kadrowe trafiają na platformę
- Bezpośrednie połączenie z systemem kadrowym
- Personio, rexx, Factorial, Lucca i Kombo łączą Państwo bezpośrednio. Pracownicy i nieobecności trafiają wtedy na platformę przez synchronizację z systemu kadrowego, zamiast być przepisywani ręcznie. Dostępne połączenia zależą od planu.
- Przesłanie pliku DATEV
- Bez interfejsu przesyłają Państwo pracowników i nieobecności jako plik DATEV (niemiecki standard płacowy).
- Nieznane nieobecności nigdy nie liczą się jako choroba
- Jeśli system kadrowy przekaże rodzaj nieobecności, którego platforma nie zna, zostaje on pominięty – nigdy nie jest liczony jako choroba.
Usługodawcy przetwarzający dane
Nie wszystko odbywa się we Frankfurcie. Ci usługodawcy przetwarzają dane dla platformy:
- DigitalOceanHosting, baza danych i pliki · Frankfurt (UE)
- CloudflareRozwiązywanie nazw (DNS) i szyfrowane połączenie dla strony internetowej, aplikacji i interfejsu: każde zapytanie do platformy przechodzi przez Cloudflare · USA
- ResendWysyłka wiadomości e-mail z platformy · USA. Umowa z Resend nie przewiduje szczególnych kategorii danych – dlatego wiadomości dotyczące BEM nie zawierają treści sprawy ani rozmów.
- StripeObsługa płatności
- Dostawcy AIFunkcje AI, takie jak asystent i tłumaczenia. Który model odpowiada, ustawiamy my jako operator: Flower Labs (Hamburg) i Mistral AI (Paryż) w UE albo OpenAI i Anthropic w USA. Co AI może widzieć o Państwa pracownikach, ustalają Państwo w kokpicie ochrony danych AI. Rozmowa głosowa na żywo działa przez OpenAI (USA) – tylko jeśli Państwa firma ją włączy i potwierdzi przekazanie danych.
Nowych podprzetwarzających zapowiadamy z czterotygodniowym wyprzedzeniem. Połączenia, które Państwo sami włączają – np. Slack lub Microsoft Teams – działają przez danego dostawcę.
Do przeczytania
Najczęstsze pytania
Czy wszystkie dane są przechowywane w Niemczech?
Platforma, baza danych i Państwa pliki znajdują się we Frankfurcie nad Menem. Niektóre usługi działają poza UE: ruch do platformy przechodzi przez Cloudflare, wiadomości e-mail wysyła Resend (obie firmy z USA), a funkcje AI działają – zależnie od ustawionego modelu – przez OpenAI lub Anthropic (USA). Lista usługodawców znajduje się wyżej na tej stronie.
Jakie są certyfikaty i testy?
Centrum danych we Frankfurcie jest certyfikowane – DigitalOcean publikuje certyfikaty dla lokalizacji FRA1. Samą platformę sprawdzamy pod kątem podatności testami penetracyjnymi.
Od ilu osób analiza pokazuje wartości?
Od pięciu. Grupy z mniejszą liczbą osób są ukrywane. Jeśli ukrytą grupę dałoby się wyliczyć z sumy, ukrywana jest również kolejna grupa.
Czy AI otrzymuje nazwiska naszych pracowników?
Tylko jeśli Państwo udostępnią je w kokpicie ochrony danych AI. Domyślnie lista nazwisk jest zablokowana. Dane BEM pozostają zawsze zablokowane.
Jak nasze dane kadrowe trafiają na platformę?
Przez połączenie z Personio, rexx, Factorial, Lucca lub Kombo – albo jako plik DATEV. Dane dostępowe do Państwa systemu kadrowego przechowujemy w postaci zaszyfrowanej.
Pytania dotyczące bezpieczeństwa?
Prosimy o wiadomość – także wtedy, gdy Państwa inspektor ochrony danych ma własny kwestionariusz.
Kontakt